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En un entorno global caracterizado por rápidos avances tecnológicos y cambios sociales, la capacitación continua de los funcionarios públicos en Chile se erige como un elemento esencial para garantizar una administración pública eficiente, transparente y alineada con las necesidades ciudadanas. Diversas iniciativas respaldan esta visión, destacando la importancia de formar a los servidores públicos en competencias técnicas y en valores que fortalezcan la gestión pública.
El Programa Prevenir, implementado por el Ministerio de la Mujer y Equidad de Género en colaboración con el Servicio Civil, es un ejemplo destacado de estos esfuerzos. En 2024, este programa capacitó a más de 27,000 funcionarios en la prevención de violencia, acoso y brechas de género, alcanzando a 1,014 instituciones públicas en todas las regiones del país. La formación se llevó a cabo a través de la plataforma CAMPUS del Servicio Civil, ofreciendo siete cursos diseñados para promover ambientes laborales inclusivos y equitativos en el Estado.
Además, en junio de 2024, se llevó a cabo el Primer Encuentro Nacional de Encargados y Encargadas de Capacitación, organizado por el Servicio Civil. Este evento reunió a más de 150 participantes y enfatizó la gestión estratégica de la capacitación en las instituciones públicas. Durante el encuentro, se reconoció a seis servicios públicos por su destacada participación en la plataforma CAMPUS SC, reflejando el compromiso con la mejora continua en la formación de los funcionarios.
La Encuesta Nacional del Servicio Civil 2023 proporciona datos reveladores sobre el estado del servicio público en Chile. Aplicada entre junio y agosto de 2023 a 26,677 funcionarios de 125 servicios públicos, la encuesta reveló que tres de cada cuatro empleados están satisfechos y motivados en su trabajo. Sin embargo, también identificó áreas de mejora, como la necesidad de avanzar en inclusión y diversidad, ya que un 17% de los encuestados reportó haber experimentado discriminación laboral.
En términos de inversión en capacitación, el Consejo Nacional de Capacitación ha promovido la creación de 16 Consejos Regionales, que en 2023 definieron 581 cursos con una inversión de $10,000 millones. Estos cursos, orientados a cerca de 12,000 personas, fueron seleccionados con criterios de pertinencia territorial y alta empleabilidad, demostrando un enfoque descentralizado y adaptado a las necesidades regionales.
La Guía Metodológica de Capacitación en el Sector Público, elaborada por la Dirección de Presupuestos (DIPRES), ofrece lineamientos y herramientas para los responsables de capacitación en los servicios públicos. Este documento busca estandarizar y mejorar los procesos formativos, asegurando que las estrategias de capacitación estén alineadas con los objetivos institucionales y contribuyan al desarrollo integral de los funcionarios.
Estas iniciativas reflejan el compromiso del Estado chileno con la formación continua de sus servidores públicos. La capacitación constante no solo mejora las habilidades técnicas y operativas, sino que también fortalece valores fundamentales como la equidad, la inclusión y la transparencia. Invertir en el desarrollo profesional de los funcionarios es, sin duda, una estrategia clave para avanzar hacia una administración pública moderna y cercana a las necesidades de la ciudadanía.