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El IV Congreso Internacional Virtual de Recursos Humanos, celebrado el pasado 3 de junio, destacó la importancia de la inteligencia artificial (IA) en la modernización de los procesos de selección y reclutamiento. Entre las presentaciones más notables, estuvo la de José Luis Cid G., Director Ejecutivo de Assertive Consulting Group, quien compartió valiosas perspectivas sobre cómo la IA está transformando el reclutamiento en el sector público. Aquí desglosamos los puntos más destacados de su intervención.
La Revolución de la IA en Recursos Humanos
José Luis Cid comenzó su presentación destacando el potencial de la IA para automatizar tareas transaccionales en el reclutamiento, como la revisión de currículums y la gestión de aplicaciones. «La inteligencia artificial no solo ahorra tiempo y reduce errores humanos, sino que también mejora la precisión en la selección de candidatos mediante el uso de algoritmos avanzados y machine learning», afirmó Cid. Este enfoque permite identificar patrones y tendencias en grandes volúmenes de datos, facilitando decisiones más informadas y eficientes.
Una de las principales ventajas de la automatización es el cumplimiento normativo. La plataforma de IA de Assertive Consulting valida documentos en tiempo real utilizando tecnologías como el reconocimiento facial y la lectura de códigos QR, asegurando la autenticidad y precisión de la información presentada por los candidatos. «Esto no solo garantiza que se cumplan todas las normativas estatales, sino que también mejora la transparencia y la confianza en el proceso de selección», destacó Cid.
Experiencia del Candidato y Casos de Éxito
La mejora de la experiencia del candidato es otro de los beneficios clave de la IA en el reclutamiento. José Luis Cid señaló que la automatización permite proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre el estado de las postulaciones, manteniendo a los candidatos informados en todo momento. Esto no solo agiliza el proceso, sino que también reduce la ansiedad y la incertidumbre, mejorando la percepción del candidato hacia la organización.
Durante su presentación, el director ejecutivo de Assertive compartió un caso de éxito significativo: el operativo de reclutamiento para el Instituto Nacional de Estadísticas de Chile (Censo 2024). «Nuestra plataforma de IA gestionó más de 190,000 postulaciones de manera eficiente, desde la admisibilidad documental hasta el análisis curricular y las evaluaciones psicométricas», explicó Cid. Este operativo es un claro ejemplo de cómo la tecnología puede manejar grandes volúmenes de datos y seleccionar a los mejores candidatos en un tiempo récord.
Cid también abordó las objeciones comunes sobre el uso de IA en el reclutamiento, como la percepción de que deshumaniza el proceso. «La IA no deshumaniza el proceso de selección; al contrario, libera a los gestores de RRHH de tareas repetitivas y les permite enfocarse en evaluaciones cualitativas más profundas», argumentó. Además, aseguró que la implementación de IA es rentable y reduce significativamente los costos operativos y el tiempo dedicado a procesos manuales, proporcionando un rápido retorno de inversión.
Futuro del Reclutamiento con IA
En sus conclusiones, José Luis Cid enfatizó que la tecnología ha llegado para quedarse y que las organizaciones deben integrarla en sus procesos de gestión de personas para mantenerse competitivas. «La adopción de tecnologías avanzadas no solo mejora la eficiencia y productividad, sino que también asegura una experiencia positiva para los candidatos», afirmó Cid.
La presentación de José Luis Cid en el IV Congreso Internacional de Recursos Humanos dejó claro que la implementación de IA en el sector público no solo es viable, sino altamente beneficiosa.
Assertive Consulting continúa liderando la transformación digital en recursos humanos, ofreciendo soluciones que mejoran la eficiencia, transparencia y calidad del proceso de reclutamiento.
Revive la presentación de José Luis Cid en el link https://www.youtube.com/live/N1RZBMt6Kic a partir del 4:41:00.